Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать принятия мер по устранению дефекта или замене товара. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, гарантия идёт с момента изготовления;
Гарантийный срок на сварочное оборудование, реализуемое компанией «Земля Сварщиков» составляет от 1 года до 2-х лет.
ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ В СЛУЧАЯХ:
●отсутствия гарантийного талона и подписанного рекламационного акта;
● наличия исправлений или помарок в гарантийном талоне, повреждений или следов перемещения гарантийных наклеек, наличия посторонних наклеек на устройствах, несоответствия серийного номера изделия номеру, указанному на гарантийном талоне;
● превышения нагрузки, рекомендованной производителем;
● наличия внешних и/или внутренних механических повреждений;
● неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей;
● наличия химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений;
● повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей;
● повреждений, вызванных установкой компонентов, не соответствующих техническим требованиям производителя;
● наличия следов ремонта или вскрытия и отсутствия отметки в гарантийном талоне о проведенном ремонте;
ГАРАНТИЙИНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:
● на расходные материалы, навесное оборудование и сменные комплектующие, имеющие естественный износ (электрододержатель, клемма заземления, сварочный рукав и т.п.);
● на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
Продавец оставляет за собой право при предъявлении претензии по гарантии потребовать у Покупателя документы, подтверждающие легальность используемых изделий третьих лиц.
Срок гарантии продлевается на весь срок нахождения оборудования в гарантийном ремонте (с момента оформления гарантийного ремонта до момента восстановления работоспособности оборудования).